×
Din varukorg är tom.
×
Din varukorg är tom.

Leveransvillkor

Leveransvillkor

Tack för att du handlar av Pretect AB

Frakt i Sverige ingår i priset på alla produkter om inget annat anges. Behöver ni hjälp med intagning på plats av kassaskåp så kontakta oss för pris innan beställning.

Lättare paket till privatpersoner skickas i allmänhet till DHL Servicepoint utlämningsställe.

Leveranstid

Leveranstiden är normalt ca 3–10 arbetsdagar, beroende på om produkten finns på vårt lager eller om den beställs direkt från leverantörens lager.

Vi gör alltid allt vad vi kan för att hålla den uppskattade leveranstiden, för att du ska få dina produkter så snabbt som möjligt.

Ibland kan det dock ta lite längre tid än beräknat, i så fall meddelar vi dig om det..

Orderbekräftelse

När vi har tagit emot din order får du en bekräftelse på att vi tagit mot din order.

När vi registrerat din order skickar vi ett ordererkännande med priser, leveranstid m.m.

Ångerrätt & garanti för Privatpersoner

Som privatkund har du alltid 14 dagars ångerrätt enligt Distansavtalslagen. Ångerfristen börjar löpa från den dag du tagit emot varan. Läs mer här: Konsumentverket om ångerrätt

Om du ångrar ditt köp och skickar tillbaka en produkt till oss betalar vi tillbaka ditt köpbelopp senast inom 10 dagar. Som kund betalar du själv eventuell returfrakt, och ångrad produkt ska alltid returneras i väsentligen oförändrat skick samt i originalförpackning med tillhörande emballage. Konsumenten ansvarar för risken vid returfrakt; denna risk innefattar bland annat att produkten skadas eller kommer bort under frakt. Företag har inte rätt att returnera en produkt om produktförpackningen har öppnats.

Vi säljer alla produkter med 1 års garanti samt 3 års reklamationsrätt enligt Konsumentköplagen. Alla garantier gäller i Sverige.

Produktgarantin täcker endast ursprungliga fel, d.v.s. fel som fanns i produkten vid leverans. Produktgarantin gäller inte fel som uppstår vid eller efter egen förändring av produktens funktion och utseende, såsom ombyggnation, uppgradering eller annan konfigurering av produkten.

Är det fel på en vara du köpt kan du enligt konsumentköplagen bland annat ha rätt att kräva fri reparation, omleverans av en ny felfri vara eller att häva köpet och få pengar tillbaka. Läs mer här: Konsumentverket om reklamationer

Din orderbekräftelse eller kvittens gäller som garantibevis. Förvara dokumentet väl eftersom dokumentet krävs om du behöver utnyttja garantirätten.

Transportskador

Kontrollera det mottagna godset noggrant vid leverans, om godset är transportskadat ska det först och främst meddelas till chauffören och antecknas på frakthandlingarna.

Transportskadan ska omeddelart anmälas till transportbolaget. Det är därför viktigt att du avemballerar och inspekterar dina produkter noggrant.

För att ärendet ska kunna handläggas på snabbast möjliga sätt ber vi dig att behålla produktens emballage så att detta kan besiktigas.

Beroende på skadans omfattning företas omleverans, avhjälpande eller prisavdrag.

Kortbetalning

Kan göras med de vanligaste betal- och kontokorten.
Debitering av ditt kort sker direkt.

Betalsätt

Alla priser på hemsidan anges i SEK.

Oavsett om ni handlar som företag eller privatperson så kan vi fakturera er, under förutsättning att ni är kreditvärdiga.

Sedvanlig kreditprövning görs på alla nya kunder.
Om det föreligger hinder för att lämna kredit går det bra att förskottsbetala.

Pretect har levererat säkerhetslösningar sedan 1990. Vi hjälper dig gärna!